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Questions fréquentes

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Quels sont vos tarifs ?

Le SAD Alp’âge applique des tarifs horaires à partir de 25 € de l’heure, mais il peut varier selon la situation, la nature des prestations et les besoins spécifiques de chaque bénéficiaire.

Les actes de soins quant à eux pris en charge intégralement par la CPAM sur prescriptions.

Pour obtenir un tarif précis et personnalisé, nous vous invitons à nous contacter directement.

Vos services sont-ils éligibles au crédit ou à la réduction d’impôts ?

Oui. Les prestations d’aide à domicile proposées par Alp’âge, dans le cadre du mode prestataire, sont éligibles (sous conditions) à une réduction ou un crédit d’impôt de 50 % des sommes réellement acquittées, conformément à la législation en vigueur.
Vous pouvez ainsi déduire la moitié des montants réglés au titre des services à la personne, dans la limite des plafonds légaux annuels. Chaque année, le SAD Alp’âge vous remet une attestation fiscale vous permettant de déclarer ces dépenses.

À ce jour, Alp’âge propose l’avance immédiate du crédit d’impôt uniquement si vous ne bénéficiez pas d’une autre aide financière. Pour les personnes ayant une aide (APA, PCH…), l’avantage fiscal s’applique donc au moment de votre déclaration annuelle, et non en temps réel.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre :

Nos horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h à 17h

Comment souscrire à Alp’âge ?

Pour souscrire à nos services :

  1. Contactez-nous par téléphone ou e-mail pour exprimer vos besoins.
  2. Nous réalisons un premier échange pour identifier précisément votre demande.
  3. Une évaluation à domicile est organisée avec une encadrante Aide, Soin ou ÉSA afin d’analyser vos besoins.
  4. Nous vous présentons un accompagnement personnalisé ainsi que les documents nécessaires (DIPC et PAP).
  5. Après validation, nous planifions la mise en place des interventions selon vos besoins et vos disponibilités.
Quels sont les services inclus dans l’aide à domicile ?

Les services d’aide à domicile proposés par Alp’âge comprennent :

  • Aide à l’autonomie : aide au lever, au coucher, à l’habillage, au déshabillage, à la toilette et à l’hygiène
  • Aide aux transferts et aux mobilisations
  • Aide à la préparation des repas et aide à la prise des repas
  • Aide-ménagère : entretien courant du logement, nettoyage, vaisselle, vitres accessibles, entretien du linge (lavage, repassage, rangement)
  • Aide aux courses courantes (alimentation, pharmacie)
  • Accompagnement véhiculé, avec possibilité de véhicule adapté PMR si nécessaire
  • Téléalarme
  • Petits travaux de bricolage et de jardinage
  • Aide aux activités sociales et relationnelles : promenade, lecture, jeux, stimulation intellectuelle

N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous proposer un accompagnement adapté à vos besoins.

Appliquez-vous une tarification sur les prises en charge organismes ?

Oui. Alp’âge applique des tarifs adaptés en fonction des prises en charge accordées par les organismes tels que l’APA, la PCH, les caisses de retraite, la CPAM, ainsi que certaines mutuelles et assurances. Notre équipe vous accompagne également dans la constitution des dossiers d’aides financières.

Comment sont sélectionnés les intervenants à domicile ? Sont-ils diplômés ?

Les intervenants d’Alp’âge sont recrutés selon des critères stricts. Ils disposent de compétences adaptées, d’une expérience solide et d’un savoir-être professionnel. Selon leur fonction, ils peuvent être assistants de vie, aides ménagères, accompagnants éducatifs et sociaux, aides-soignants, infirmiers, psychomotriciens ou assistants de soins en gérontologie.

Ils bénéficient par ailleurs de formations continues et d’un suivi régulier pour garantir la qualité des accompagnements.

Activez-vous le crédit d’impôt immédiat ?

Non. Alp’âge ne propose pas l’avance immédiate du crédit d’impôt. L’avantage fiscal s’applique lors de votre déclaration annuelle, grâce à l’attestation fiscale transmise chaque année.

Proposez-vous un service d’accompagnement véhiculé ?

Oui. Alp’âge propose un service d’accompagnement véhiculé, incluant une aide complète avant, pendant et après le déplacement. L’accompagnement peut être réalisé en véhicule adapté PMR si nécessaire, avec un soutien pour les rendez-vous médicaux, courses ou activités sociales.

Qui est l’employeur de l’aide à domicile ?

Alp’âge intervient exclusivement en mode prestataire. Cela signifie que l’employeur de l’intervenant est Alp’âge. Vous n’avez aucune démarche administrative à gérer : contrats, recrutement, planning, déclarations sociales, formation et encadrement sont intégralement assurés par le service.

Proposez-vous un service de garde de nuit à domicile ?

Oui. Alp’âge peut proposer une garde de nuit, ponctuelle ou régulière, selon une évaluation préalable des besoins afin d’assurer une présence rassurante et une assistance nocturne.

Intervenez-vous également les dimanches et jours fériés ?

Oui. Les prestations d’aide peuvent être réalisées du lundi au dimanche, de jour comme de nuit. Les prestations de soin peuvent intervenir 7 jours sur 7, de 6 h à 23 h, y compris les jours fériés. Les interventions de l’ÉSA ont lieu du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.

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